服务政策
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保 修 政 策
免 费 服 务
保 修 承 诺
退 换 承 诺
高 效 服 务
服 务 承 诺
自安装起整机保修三年，电机终身保修。嵌入式电器自安装起整机保修一年。
集成灶整机保修三年。电机终身保修。保外机器，配件更换之后，更换配件保修6个月。
机器在售出15天内出现性能问题，用户可以选择免费维修或者换机。
全天候提供电话快速应答服务。24小时上门免费勘查设计。24小时上门免费安装调试。
免费为客户上门设计，不收取任何费用。购机后，免费为客户提供安装调试服务。
购机后，1年内免费为客户提供1次移机安装服务。
服务理念
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服 务 无 忧
流 程 规 范
服 务 收 费
服 务 评 价
清 理 现 场
回 访 跟 踪
响应快、上门快、服务快、态度好、技术好、口碑好、
省心、省时、省钱。
严格按照质保内和质保外的收费制度执行，向消费者出示收费标准，留下收费凭证。
服务后，请消费者验收，并对本次服务做出评价。
服务完毕后，在离开之前，要将安装或维修现场打扫干净，禁止将扫尾工作留给消费者处理。
服务后，需要电话回访消费者是否对服务满意，如果未达满意目标，需再次上门服务。
预约服务：上门前和客户事先约定，确定上门时间，准时到达。
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